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刘仁新 先生
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发布时间:2020-08-22 19:39:06
?只接受转介绍的学生,是什么秘诀???
我的另一个学校,是做中学各学科思维导图训练的,6 人签约教学,收费不算低,一小时 80 元/人。
这种教学模式的亮点,就是采取教练式的辅导方式,教师只是个引导者、***者,通过让学生采取团队合作的方式,自己尝试着去寻找答案,后教师总结及归纳。
这种模式对学生和家长来说是个新的模式,要迅速而且低成本地展开,所以就必须将这个项目的价值给塑造起来, 因为你开什么培训,其实并不重要,关键是如何让学生和家长认同并接受。
在这个过程中,我采用了 2 个技巧,取得了非常好的效果。
首先,我们只接受通过老生源转介绍过来的学生,对于那些直接找到我们学校的学生,我们会给他建议,可以去其他的机构,当然如果学生还是坚持要到我们学校,必须完全理解并严格遵守我们的教学理念。
第二个技巧是,号召我们的老生源,为我们介绍其他的同学来我们学校,并要求他们,只要将同学带到学校,他们的任务就完成了,不要求他们直接帮我们招生。为什么很多培训学校校长一直在抱怨,说他们的价格一直无法提高,那是因为他们一开始就是在“销售价格”。这些孩子来我们的学校,我们不给他上课,也不给他们介绍课程的内容 , 只是让他们看其他学生的思维导图作品,让他们自己感受, 思维导图能带给他们什么。
这样做,有什么好处,或者说该如何为我们的招生模式下个定义,我将我们的招生模式命名为:神秘招生。我们不做任何的广告,连传单也不发,我们在利用人性的好奇心理 ,不断地诱发学生的好奇心理,一样东西,你越不给,人家越想要;你硬推销,大家反而躲得远远的。你必须提供给学生足够多的信息,必须告诉他:“我这个课程能给你什么。
更重要的是,这个项目是个新项目,我们也不想盲目地扩张,我们必须保证生源的质量,学生少,我们才更容易把握,也更容易发现问题,并解决问题。
亲爱的朋友,上面的二个案例,你能得到什么启发吗?
招生模式并不是只有一种,也不是只能靠发传单和做广告。
其实,我要告诉你一种更加更加低成本的招生模式: 鱼塘借力!因为,你要的生源,其实已经在别人的鱼塘里。
我们必须学会资源共享,当我们自己的鱼塘还没建立起来的时候,我们可以借助于别人的鱼塘。
不管你用什么方式借力,你都必须把握 3 个原则:
一:双方必须拥有相同的资源;
第二:双方都能得到好处;(在借力之前要分析彼此的优势和劣势)
第三:你的借力应建立在彼此都不需要增加成本的基础
上。
先说说如何向公立学校借鱼塘,培训机构和公立学校应该是优势互补的关系,因为不存在竞争。
怎么做?可以找学校校长,跟他说我们机构开发了一套学生学习习惯测评系统,根据这个系统可以找出学生在学习中存在的问题,并提出解决的方案。
然后将我们的测试,发给每个学生,由学生根据问卷实际填写,当然在问卷中,我们可以这样说:为了更好的帮助你的学习,请你务必填写你的班级、家庭地址、电话,我们将跟踪了解。
或者,你可以******为学生做感恩教育、家庭教育和励志教育的讲座。特别是针对现在国内连连发生校园案。校园安全,已经被摆到了首位,那么你能否,为学生搞几期心理辅导教育,帮助学生梳理心理问题,帮助学生学会自我保护,这应该比派几个保安更能解决问题。单位又合情合理地把钱花出去了,负责人又能从中获得一些个人利益。
只要你真心诚意的,为学校解决问题,那么校长是很乐意和你合作的,你一定要先付出,不要马上想着,我能通过这些活动招到多少学生,但是当你的价值一旦被塑造起来以后,学生自然会选择你。
构建新人的四个步骤
三、提供一个效果承诺
效果承诺,是打消“万一结果,没有你们说的那么好,怎么办?”的好办法。
大多数培训学校听到“效果承诺”的时候,都觉得不可思议,他们觉得不可能!因为他们没有勇气去承担责任。也没有想过去努力提高他们的教学质量。
当学生到你这里学习,没有得到他们想要的结果的时候,很多培训学校先想到的是如何来避免家长找“麻烦”, 而不是先想到退还学费,这就是为什么很多培训学校路越走越窄的一个很重要的原因。
但现在的市场正在发生着变化,培训学校之间竞争越来越激烈,你要在拥挤的市场中胜出,要把学校的规模越做越大,就需要你积极的去推广这种对学生负责的态度,对结果承担责任,这不仅仅是一种姿态,更是我们的学校真正可以做大做强的一个前提。
当你提供了效果承诺,你会发现,你的学校发生了奇迹般的改变:
1. 你的报名率迅速攀升!
2. 你的学生会更加满意,即使是那些要退学费的学生,也会对你刮目相看,他们会替你到处宣传。因为他们觉得不可思议,因为以前没有一个学校肯为他们的学习效果承担责任。
3. 更加重要的是,你的教师的教学能力快速提高,因为他们也必须为自己负责,否则他们就要被淘汰!!
4. 过不了多久,你将迅速的超越对手,并逐渐独霸当地的培训市场,这是完全可能的。
下期预告:告诉学生:“不要立即做决定”
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异业联盟—创造共赢财富
关键的是……你必须找到一个支点,可以将客户利益和商家利益结合起来,借助这个支点进行营销渗透。
支点是什么?支点就是好处,就是利益。
对于商家来说,好处就是能获得更多的客户,能销售更多的产品。
对于客户来说,好处就是可以享受到更低的价格, 并获得更多超值的服务。
你所给予别人的好处,就是鱼饵,放下鱼饵,将客户引入你还有你联盟商家的“鱼塘”。你的鱼饵可以是代金券,可以是赠品。
吸引客户过来之后,一定要钩住他,而不是让他吃了“鱼饵”转身就走,所以你必须利用代金券、赠品,让他留下联系方式,然后持续地跟踪,不断地提供价值,不断地塑造价值。
只要客户进入你的“鱼塘”,也就意味着你可以对他进行持续的“教育”。
他今天或许不会马上报名,不要紧,从明天开始,你持续跟他沟通,随着沟通次数的增多,他对你的信任也会与日俱增。正常情况下,经过 5 次沟通后,他会被你感动,他会觉得你是能帮助到他的,这个时候,你只要再给他一个保证 , 那么成交就变得很容易。
举个简单的例子,我的学校刚开业的时候,面临着很多不利因素: 规模小、位置偏僻、广告投入小……我要验证一个原则:低成本、收益高。
在这样的情况下,要想在短期内赢得生存空间,必须尽快取得学生和家长的信任。
当时,我选择了和德克士合作,因为他也是刚开业, 正在大力地做促销活动。我为他设计了一个“鱼饵”,我让他在所有的传单上加印一句:“前 100 名客户,将获赠 6 次英语课程, 及神秘礼品一份……”
你注意到没有,在宣传中,并没出现学校的名称,因为我的学校没有度,同时我也是为了制造议论焦点:到底是什么英语课程?你要知道,好的广告就是没有广告。
在活动的当天,我让学校的 2 个女教师,穿上德克士的服装,带着孩子做游戏,学唱英文歌,有参与的孩子每个人都得到了一份神秘礼物---一本《英语学习秘籍》,这是我们精心编制的 15 页的小册子,里面包含了单词记忆和语法口诀的方法。
封面是……喜洋洋英语内部资料,请勿外传。同时,在小册子的每一页的页眉,都有我们学校的地址和电话,并在后一页,用加粗字体,写着:想要免费咨询,请拨打……
活动连续搞了三天,三天的时间里,天天火爆,德克士的老板乐得合不拢嘴。
我们得到了 500 个多名单,同时吸引了 100 个学生试听。
参与的孩子也很高兴,因为可以免费听课,并得到了一本《英语学习秘籍》。
这里, 《英语学习秘籍》和免费课程就是非常好的鱼饵, 这是学生们所梦寐以求的,所以……***“吸引力”。
下期预告:什么样的鱼饵才是好鱼饵呢?
描绘蓝图与效果承诺的关系
学生希望我们提供给他们的是结果,但是我们的教学尽管也是商品,但是却看不到摸不到,即使我们可以提供试听, 但是毕竟试听的效果和实际上课的效果是有差别的。
所以,你必须将你的价值以一种学生能听懂的方式,
你注意到了吗?我用了“听得懂”这个词,也就是说,我们必须将
我们教学产品的特色描绘给学生听,但是语言必须简单,尽量不要用那些枯燥的***词汇。
你是个教师,同时你也曾经是个学生,你知道学生的困惑在那里?你可以这样说:“请于10月8日上午10点到中山路158号A栋华天学校,参加试听。同时你更知道该怎么去克服这些困惑,你知道更简单、更快速、更轻松的学习方法,所以当你用语言向学生描述的时候,尽管他们还没接受你的培训,但是他们通过你的语言, 已经感受到了教学的独特魅力,已经感受到了你所能带给他们的价值。
语言是有巨大魅力的,作为教师,作为招生人员,我们必须学会描绘:声情并茂!用语言来激励学生,并带动报名!
这是一方面,必须描绘我们的教学和服务。
同时你要告诉学生,如果我说的,和我实际给你的不一样, 我将无条件退款。描绘结果,塑造价值和效果承诺三者必须同时进行。
下期预告:效果承诺,消除学生的怀疑和顾虑.
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