乒乓球夏季班招生

二.你必须先收钱

在商业社会里，有一个很奇怪的现象.如果你自己也买过东西，你一定会发现，当我们买一件商品的时候， 当对方要求我们先付费，再使用的时候，我们对这个商品的满意度会比较高，我们也会比较重视这个商品。

可是，同样的商品，当对方让我们免费使用的时候，我们大都不会去理睬，或者说不会去认真使用，因为免费的东西， 大家不会去珍惜。

我们所提供的教学和服务，本质上也是商品---精神商品. 所以道理也是一样的。

当我们对学生提出:先学习，再收钱的时候，到培训结束的时候，可能我们压根也无法收到钱，学生好象一下子全部失踪了。这到底是中国的特色，还是世界通病，有待考证。

下期预告：满意度=体验值/期望值

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通过上一节的学习，相信你对***策略已经有了初步的了解，现在我就要详细地教你，如何更省力…更轻松…地钓… 更多的…鱼.

因为……给你思路……更要给你出路.

鱼塘策略包含七大组成部分:

鱼杆、鱼塘、鱼、鱼线、鱼钩、鱼饵，策略。

鱼杆……就是你的学校品牌、教学质量。要***，必须保证你的教学质量过硬，然后通过独特的卖点，逐步地塑造你的学校的独***值，没有好的鱼杆，鱼来了，也会溜走。

鱼塘…… 就是你的目标市场，你不需要再到大海里捞鱼，也不要再到处撒传单，只要利用鱼塘策略，找对鱼塘钓大鱼。

鱼……就是你的目标生源，随着培训学校越来越多，这些鱼对于普通的鱼饵已经不感兴趣，它变得越来越狡滑越来越难抓。

鱼线……连结着学校、市场、学生，或者也可以说是媒介。你的独***值已经被成功地塑造起来了，但是还需要靠媒介，有力地传播出去。这个媒介不仅仅是传统意义上的广告形式，它应该是强有力的文案…承诺教学…电话招生…人情纽带式转介绍(将在下一章节中***说明)…吸引力十足的鱼饵，后一定要想办法把它钩住。

鱼饵……就是吸引潜在生源的好处或者利益。可以是代金券，可以是超级赠品，可以是免费的服务。不管你用什么形式， 鱼饵的作用就是… 吸引目标生源留下联系方式， 同时…让目标生源事先体验产品的价值和好处。

鱼钩……就是个隐藏的***。你放鱼饵，目的就是为了是为了掩护里面隐藏的“鱼钩”， 吸引目标生源过来之后，一定要钩住他，而不是让他吃了“鱼饵”转身就走，此时鱼钩就很重要。

策略……就是你的商业模式。你的学校选择了用什么方式***，决定了你的格局，决定你未来的竞争力。(关于商业模式将在以后的章节中***讨论)

这七大组成部分是个有机的整体，相互***，又相互支撑。就像我这本书，每个章节都是***的，但是又互相衔接， 环环相扣，缺一不可。

当你自己的鱼塘，还很小，你的数据库还不够大的时候，这个时候，简单…快速…轻松…省钱的方法就是…你必须借助别人的鱼塘。

你只要能够帮助对方成交更多的客户，帮助对方留住更多未成交的客户，那么你就可以轻而易举的进入任何的鱼塘， 前提是目标客户一致…行业互补。

有了好的鱼塘，乒乓球夏季班招生，就要想办法，吸引鱼儿高高兴兴地游到你自己的鱼塘，这个时候你所要做的就是，尽量地散播带钩的“鱼饵”。

下期预告：衡量一个好的“鱼饵”的标准

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当然了，效果承诺对不同的培训项目是不一样的，效果承诺也并不意味着学生的所有风险都得全部由你来承担，当其他培训机构不敢承担，而你站出来承担，这就够了，但你不能承担你无法承担的风险。

所以我设置了 7 种效果承诺的模板，你可以根据实际情况做出相应的选择.

一:没达到效果，我们立刻、无条件、100%退款

比如，你可以和学生签定这样一个协议:在培训结束后无法让你提高成绩30分(具体多少分，这得根据学生的情况，我们具体和他签定一个提高分数的比例和实现这个目标所需要的时间)，我们立刻、无条件、100%退款但是作为朋友，我不大赞成你一开始就用这样的承诺，因为你不一定能完全帮学生提高30分，如果只提高了28分，怎么办?所以你得保守一点，给自己留下一个伸缩的幅度.

当然了，如果你对自己的教学确实充满自信，而且你也完全可以做到，那么你就可以大胆去做.

***一点的做法就是，在你提供这样的保证的时候，你可以先对你现有的学生做个评估，看你能够提高分数的比例是多少，如果这个比例是在10%--20% 以内，那么就放手去承诺.同时，你可以先小范围的测试一下，到时候会提出退费的比例是多少.总之，我不希望你盲目地提供效果承诺。

第二种:按比例退款

比如说，你和学生签定了协议，保证提高30分，但是实际只提高了80%，也就是24分，那么我们就退给你20%的学费;如果提高分数的比例在50%以下，也就是提高的分数是在15分

(包括15分)以下，我们全额退给你学费。

下期预告：承诺教学的 7 种模板（二）

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