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刘仁新 先生
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发布时间:2020-07-29 05:25:38
给我一个爱你的理由!
给我一个爱你的理由!我想这是个简单也是常见的问题,因为每个学生都有选择的权利,我可以选择你的学校,也可以选择别的学校。在全民办学的市场大背景下,选择不是太少,而是太多。面对蜂拥而至的招生广告,学生无从选择!
每个学校都说自己是好的,但是到底好在那里呢?
“本校拥有很棒的师资—— 经验丰富的名师与外教…”
“我们的教学方法新颖独特、的教学服务…”
“本校课程内容更丰富,报名价格更优惠…”
备注:以上的文字,摘录于报刊上一些培训机构的招生简章各位朋友,如果是你,你对这样的宣传会动心吗?
现在我们所面临的一个情况就是:各个学校所提供的教材、教法、服务几乎大同小异。这个时候很多培训学校所能想到的就是价格,为了快速进入并占领市场,他们往往采取的是促销打折。价格,这个“市场的重要竞争力”,或许能帮你赢得短期的胜利,但你同时也失掉了大部分的利润;但是,顾客之所以会互相转介绍,一个很重要的前提是信任,是对你的品牌的信任。更可怕的是,你的整个品牌形象将会受到严重的影响。而且,价格的拼杀,终只有二种结果:要么你把自己给拖垮;要么你被更有力的对手搞死!
那么有没有什么办法,可以在不压***格的情况下促进招生?
突破困境,从转换思路开始!由过去以教学产品为中心转变为以学生需求为中心。
现在培训市场已经进入了买方经济时代,我们的学校好不好,学生说了算!所以要打动学生的芳心,从而刺激学生报名,直接的方法就是去研究学生需求导向,并帮助学生实现他们的梦想。
学生不是为了你的理由而报名,而是为了他们自己的原因!所以我们必须深入学生的心里,不断地思考学生的梦想是什么?学生的喜好是什么?因为,只有同流才能交流!
学生的梦想是什么?——快速、简单、轻松地学习,顺便得高分!
学生的喜好又是什么?——尊重、认同、快乐、新鲜、偶像、安全感……
这就要求我们必须帮助学生找出一个报名的理由—— 独特的卖点。一个以学生利益为中心的,而不是以培训学校为中心。
培训界竞争一天比一天残酷,只要你想赢,只要你想抢得一块肉,你就无法回避一个重要的概念——卖点!卖点已经深入到我们日常生活的每个细微的角落,我可以随便举出很多大家耳熟能详的例子:
耐克鞋在卖什么?——运动精神!
沃尔玛在卖什么?——天天平价!
奔驰汽车卖什么?——尊贵的身份!
歌星李玟卖什么?——身材!
农夫山泉卖什么?——有点甜!
百事可乐卖什么?——积极向上,热爱运动!可以说,独特的卖点,就是决定你能否胜出的核心竞争力!
“不要跟我说大理论,告诉我该怎么做?”
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?那么影响学生下决策的是什么
那么影响学生下决策的是什么?信任!!!信赖感就是你的财富!! ! 你一定要明白这样一个事实:培训学校越来越多,每个学 校都说自己是好的,学生无法辨别真伪,他们作出决定的依据,就是因为“我相信你”,所以,竞争越是激烈的城市,“信任感” 就越珍贵。
这就要求我们,必须100% 的站在学生的角度努力思考,该如何搭建一个连接学生和学校之间信任的桥梁。
下几期的时间,我将会分别介绍构建信任的四个步骤。
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那么别人的“鱼塘”在那里呢?
很简单,我们想要的“鱼塘”就是公立学校、教育机构、
文具店、玩具店、麦当劳、书店、超市、健身馆、游乐场等等,只要你的想象足够丰富,你一定会找到更多的相关鱼塘----
行业不同,但是客户相同。
聪明的人,借力使力迎接胜利; 蛮干的人,劳心劳力准备倒闭!
这个世界,从不缺少资源,也不缺少资金,缺少的是识别资源和利用资源的智慧!
要借助别人的“鱼塘”,首先必须判断:
1. 目标客户相同或者接近。
2. 考虑对方的信誉。
3. 必须能够提升你的品牌形象。
4. 实力和规模相当。
“鱼塘”找到了,你必须思考,如何才能打动“鱼塘”的主人,从而允许你借力。
你必须从对方的需求出发,帮助他解决问题。你要让他明白,和你合作能得到什么好处?对于任何一个商家来 说 , 他们的需求就 是 在 不 增 加 额 外 成 本 的 情 况下,10 倍……20 倍地增加客户数量,同时能有效地留住…… 未成交客户.
那么具体该怎么做呢?接下来,我将用二个案例,向你揭示 “***”的智慧.
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描绘蓝图与效果承诺的关系
学生希望我们提供给他们的是结果,但是我们的教学尽管也是商品,但是却看不到摸不到,即使我们可以提供试听, 但是毕竟试听的效果和实际上课的效果是有差别的。
所以,你必须将你的价值以一种学生能听懂的方式,
你注意到了吗?我用了“听得懂”这个词,也就是说,我们必须将
我们教学产品的特色描绘给学生听,但是语言必须简单,尽量不要用那些枯燥的***词汇。
你是个教师,同时你也曾经是个学生,你知道学生的困惑在那里?同时你更知道该怎么去克服这些困惑,你知道更简单、更快速、更轻松的学习方法,所以当你用语言向学生描述的时候,尽管他们还没接受你的培训,但是他们通过你的语言, 已经感受到了教学的独特魅力,已经感受到了你所能带给他们的价值。你可以选择“一条鱼,一条鱼”地打捞,也可以选择撒下一张大网,将“巨型鱼塘”里的鱼,照单全收。
语言是有巨大魅力的,作为教师,作为招生人员,我们必须学会描绘:声情并茂!用语言来激励学生,并带动报名!
这是一方面,必须描绘我们的教学和服务。
同时你要告诉学生,如果我说的,和我实际给你的不一样, 我将无条件退款。描绘结果,塑造价值和效果承诺三者必须同时进行。
下期预告:效果承诺,消除学生的怀疑和顾虑.
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