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?我具体该怎么做?

１、培养以市场为导向的思维，把注意力放在满足学生需求上，并将优越的价值传递给学生。

２、聚焦目标学生群，不要试图向所有的学生提供所有服务，应聚焦于你所擅长的，而你的竞争对手还没发现的这一块,向适合自己的特定学生群体提供服务,并争取在这个领域,成为市场上的首名。

３、调查学生需求，通过各种途径与学生沟通，了解他们具体的需求，并努力寻找可以帮助他们解决问题的方案。

４、锁定竞争者，知己知彼是在任何竞争中取胜的前提。

５、自我调整以满足学生需求,调整你学校的教材、教法 、服务,即使无法改变教材和教法,也要改变一种学生乐于接受的授课方式。

6、深入研究你的教材和教法,将你能带给学生的具体的利益,用准确、轻松、简单、生动的语言描绘出来,并将这些利益诉求贯穿于你的一切广告和招生的每个活动中。

7、在学生报名前,争取一切的机会,让学生预先体验你所能带给他们的结果。让他们体验你所能带给他们的结果,比你说一千个一万个好都管用。

8、必须测试,因为你不知道你的教学是否就是学生所真正需要的,所以你必须测试,这样你可以尽量的减少你的风险。

9、给你的品牌塑造一个故事

大家都在说新东方的精神,那么到底什么是新东方的精神呢?其实新东方的精神就是俞敏洪的精神,新东方的课堂上

讲得是俞敏洪如何从一个破屋子里起家,克服了怎么样的艰难,然后开始传播: “从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。我对他们说,你们尽管先拿去看,看后觉得满意,你们再打款给我,几个月过去了,这10个校长到现在都没再提钱的事情。不要小看这个故事,它拉近了学生与学校之间的距离,尽量限度的激发了人性中:象他这样的人都能做到的,我也能做到!新东方之所以成功,那就是它的品牌中被注入了情感与认同!

10、不要去卖价格,而要塑造你的价值。记住,学生购买的不是你的教学产品,他们购买的是利益及结果,所以，你必须把你的价值塑造出来,这才是你无法被撼动的核心竞争力。

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构建新人的四个步骤

一、强有力地说出我们的独特卖点

思路:告诉学生到我们的学校学习,具体能得到什么好处, 而且这样的好处,只有我们的学校能提供,别的学校提供不了。

比如:我们能帮你缩短学习的时间.四个月的课程,用我们的方法只要 2 个月就够(具体说明为什么),虽然我们的课程比其他学校是贵了点,但是节省下来的2 个月时间,你可以用来学习其他的科目,谁赢得了时间,谁就比其他同学多了份成功的保证.(对家长的说辞);或者也可以这样说:你只要认真学习二个月,省下的 2 个月,你就可以安心的去放松,学习和***二不误(对学生的说辞)!你不要看人家做什么，你就跟着做什么，当所有人都争着去做英语培训的时候，也就意味着这个项目已经没有多少利润了，所以你必须做到独特。

要点:

1. 必须 100%的考虑学生的利益。

2. 利益述求必须具体化、数字化,越详细越好,一定要用肯定的语言。

3. 利益可视化:你要用兴奋的语言,激动的表情,为学生描绘一副梦想的蓝图,让学生跟着你的思路,想象报名学习后所获得的成就感和实在的利益.所以,这就要求我们,必须培训招生人员,让他们每个人都成为天才的演讲家。

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巧搭快车---与巨人共成长

不知你有没有这样的感觉,学校规模做大了,发展却更难了!!!

要突破这个“玻璃天花板效应”,直接简单的方法 就是寻找你身边的“巨型鱼塘”,将自己学校的教学信息、学校品牌、价值形象,***到别人的产品渠道,借船出海。

不管多大的企业,他们都存在一个问题,销售。所以,你只要能设计一个帮助它增加销售的方案,你就能将自己的学校影响力覆盖到对方的客户群体中。

你可以选择“一条鱼,一条鱼”地打捞,也可以选择撒下一张大网,将“巨型鱼塘”里的鱼,照单全收。

这些“巨型鱼塘”在那里呢?中国移动、联通、电信、电力公司、***、酒店、大型公司……,它们员工素质相对比较高,比较重视子女的教育。

你可以和他们合作,由单位统一买单,你提供相对较低的优惠,让他们以员工福利的形式,给予他们的子女一学期或者一年的“免费”培训。

特别是,现在各国有企***和***部门,都在实行绩效工资,单位有钱,但是又不能乱发放,这个时候,你找到他们的***,告诉他方案,你其实是在帮了***的忙,当然, 为了让单位更好地记账，你可以让他以员工本人继续教育的名义记录。

这样的话,员工自己不用掏钱,就能让自己的孩子接受课外辅导,反正他们的孩子也是要找辅导老师的。单位又合情合理地把钱花出去了,负责人又能从中获得一些个人利益。

这是一个彻底的三赢合作。表面上看,你学校的利润受到了一点影响,但是你却从中省掉了一大笔的广告费用；更加重要的是,你得到了更多的生源,而且是的生源,只要你的培训,让他们满意,凭他们的消费能力,他们完全可以持续地在你的学校接受培训。

下期预告：学校博客—你自己的超级鱼塘

二.你必须先收钱

在商业社会里,有一个很奇怪的现象.如果你自己也买过东西,你一定会发现,当我们买一件商品的时候, 当对方要求我们先付费,再使用的时候,我们对这个商品的满意度会比较高,我们也会比较重视这个商品。

可是,同样的商品,当对方让我们免费使用的时候,我们大都不会去理睬,或者说不会去认真使用,因为免费的东西, 大家不会去珍惜。

我们所提供的教学和服务,本质上也是商品---精神商品. 所以道理也是一样的。

当我们对学生提出:先学习,再收钱的时候,到培训结束的时候,可能我们压根也无法收到钱,学生好象一下子全部失踪了。这到底是中国的特色，还是世界通病,有待考证。

下期预告：满意度=体验值/期望值