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刘仁新 先生
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发布时间:2020-05-31 03:01:47
当然了,效果承诺对不同的培训项目是不一样的,效果承诺也并不意味着学生的所有风险都得全部由你来承担,当其他培训机构不敢承担,而你站出来承担,这就够了,但你不能承担你无法承担的风险。
所以我设置了 7 种效果承诺的模板,你可以根据实际情况做出相应的选择.
一:没达到效果,我们立刻、无条件、100%退款
比如,你可以和学生签定这样一个协议:在培训结束后无法让你提高成绩30分(具体多少分,这得根据学生的情况,我们具体和他签定一个提高分数的比例和实现这个目标所需要的时间),我们立刻、无条件、100%退款但是作为朋友,我不大赞成你一开始就用这样的承诺,因为你不一定能完全帮学生提高30分,如果只提高了28分,怎么办?所以你得保守一点,给自己留下一个伸缩的幅度.
当然了,如果你对自己的教学确实充满自信,而且你也完全可以做到,那么你就可以大胆去做.
***一点的做法就是,在你提供这样的保证的时候,你可以先对你现有的学生做个评估,看你能够提高分数的比例是多少,如果这个比例是在10%--20% 以内,那么就放手去承诺.同时,你可以先小范围的测试一下,到时候会提出退费的比例是多少.总之,我不希望你盲目地提供效果承诺。
第二种:按比例退款
比如说,你和学生签定了协议,保证提高30分,但是实际只提高了80%,也就是24分,那么我们就退给你20%的学费;如果提高分数的比例在50%以下,也就是提高的分数是在15分
(包括15分)以下,我们全额退给你学费。
下期预告:承诺教学的 7 种模板(二)
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独特的“卖点”,让我们的学校鹤立鸡群;
学生联系方式, 让我们精准的知道学生到底在那里; 但是学生,还是没有来报名?为什么呢?影响学生下定决心来报名的因素是什么?
学校品牌?
新东方这个牌子够硬吗?但是新东方真正做的好的,无非就是北京、杭州、长沙、西安、沈阳、长春、哈尔滨、南京、 上海这几个城市,其他的城市其实做的并不太好。------所以品牌不是决定因素。
教材?
现在世面上,有没有真正具有优势的教材呢?或许有, 但是太少了。
即使真的有这样的教材,那么学生直接把教材买回去,自己学习就可以了,为什么还要到你的学校呢?
教师?
经常听到很多培训学校校长在抱怨,
他们说学校招不到学生***关键的是没有好的教师. 这个问题其实很简单,学前班招生策划方案,你有学生了,还怕没教师吗? 或许你所在的城市很小很偏,但是只要你出得起高工资,北京上海那些教师, 甚至新东方的教师你都可以把他们挖来。
价格?
价格确实是影响学生报名的一个因素,谁都希望以较低的价格享受到优质的教育.但它真的是主要因素吗? 我可以举个例子,一件衣服售价180 元,可是买的人却不多,老板一气之下,将价格换成了680 元,你猜怎么样?----大卖!
所以价格也不是影响学生报名的关键因素! 那么影响学生下决策的是什么?
下期与您分享!
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一.快速跨越信任的鸿沟
通过熟人转介绍,潜在生源对你不是完全陌生的,这样, 你和他之间就可以大大缩短彼此了解的过程,而且,因为你和他之间是建立在友谊、熟人的基础之上,这可以帮助你缓解招生过程中初步接触了解阶段的压力。
二.增加你的“目标鱼塘”
你可以通过每个被推荐的潜在生源,扩大你的目标鱼塘,进而利用这个鱼塘,增加你与潜在生源的接触点,拓宽你的招生渠道,增加招生量。
三.减少你的招生成本
通过请求推荐和跟进潜在生源,你不仅节省时间,还降低费用。开发一个陌生生源的费用,是通过推荐系统获取的生源的 8 倍。试想一下,增加招生人员进行推广,费用很高 ,
而利用你所拥有的学生推荐新生源,费用却几乎可以忽略不计。
四.提升介绍人的价值
当你跟进被转介绍的潜在生源,取得他的信任,并且你的教学真正地帮助他实现了自己的梦想,并且使他获得成绩提高和心情愉悦的时候,介绍人的价值也得以提升了。更加重要的是,介绍人的***度得到提高,而且会经常得到这个新生源的感谢。
五.为你赢得长久的口碑效应
一群对你充满感激和信任的学生,他们会自发地为你做免费的宣传,他们的口碑是有效的广告方式。你可以想象一下,当你的竞争对手,经常被要求提供关于教学或服务可信性的证据,而你的现有生源的推荐,可以为你带来显而易见的***效果,而且很少需要增加额外的信息。
下期预告:你的转介绍,为什么如此低效?
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