夏季招生方案

我们知道，满意度=体验值/期望值。

所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。

其实，先学习后收费的模式，隐藏着很大的风险，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积极性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。

对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的***本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，夏季招生方案，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”

所以，你必须先要求学生***学费，当然如果学生不满意， 可以退款。

下期预告：付费欲望度=体验值×期望值

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你可以和当地的报纸、视频、广播台、网站合作。

方式:免费为他们的员工或者员工的子女提供培训，他们为你们做广告，当然广告应该是以采访的形式，比如某某机构为报纸的员工做免费的英语培训，掀起了学习英语的风暴。

或者是和他们合作搞活动。活动的主题必须大一点，起点高一点，比如全城免费学英语，培训机构出教师。

或者，你可以找当地的网站、论坛，以“客户见证语” 的形式，告诉大家，这个网站，是如何帮你快速地、低成本地实现招生，为了增加可信度，你可以在***后署名，写上你的学校名称和联系方式。这样在无形之中，你就免费地将自己学校的“广告”贴在了该网站上。

下期预告：向学生借鱼塘

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你必须走进学生的心里，了解他的渴望是什么?并思考如何才能更好地说服潜在生源，怎么样才能更容易地培养信赖感?如何才能强化潜在生源的兴趣，并促进报名行动。

无论你的鱼饵多么的有吸引力，你都必须要求对方留下联系方式，因为……没有成交……一切都没有意义。

当你真正掌握了鱼塘的秘诀，你就可以轻松实现生源倍增。特别是……当你的实力还很弱的时候，更要巧妙借助别人的“鱼塘”，围绕相同的目标客户，联合推广一些活动，既降低了双方的成本，又形成渠道资源。客户也能从中得到很多实惠，自然也会很感兴趣。所以这种异业联盟对于培训学校营销来说潜力巨大。你必须善于整合更多异业渠道开展联盟，借由联盟的力量扩大客户规模，培养客户信任度。

接下来，我将告诉你…… 另一个威力更大的借力策略。如果说，借助一个鱼塘可以让你多钓 100 条鱼，那么如果借助 5 个……10 个鱼塘呢?为了钓更多的鱼，同时也为了更好的塑造你的品牌，你必须整合更多的商家，共享更多的目标客户，实现资源互补。

当我的学生规模达到 150 个的时候，好象不多，是吧?但你别忘了，我做的是培训，我不喜欢卖白菜，我要的是……收益高。

我的学校在国庆要搞一次晚会，我想联合更多的商家一起来参与。一是为了节约费用，二是为了把声势做大，三是为了获取更多的生源。

我希望你记住……成本、影响力、受益率是搞一切活动必须考虑的三个重要问题，我一直反对为了搞活动而搞活动。

下期预告：寻找合适的鱼塘

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